Le prix
Fleet Manager of the Year 2024
Le jeudi 11 janvier dernier, la cérémonie de remise des prix des Fleet Dealers of the Year 2024 s'est déroulée dans les studios AED à Lint. Ces prix sont décernés par Effective Media, connu entre autres pour son site web Fleet.be.
Les équipes Fleet & Business d'Auto Natie Group, Brussels Auto Group, D’Ieteren Centers et Jennes uniront désormais leurs forces au sein d'un seul et même groupe global : D’Ieteren Mobility Company.
Auto Natie Group, Brussels Auto Group et Jennes ont tous remporté une récompense. Pascal Heyse et Dylan Troukens , de notre équipe Fleet & Business, nous en disent plus sur ce joli couronnement de nos efforts.
Le meilleur résultat a été obtenu par Auto Natie Group, qui a été désigné cinquième meilleur Fleet Dealer de Belgique pour la marque Audi. Mais en plus de cela, Brussels Auto Group, Jennes et Auto Natie Group ont aussi ravi la première place dans les catégories des prix régionaux et spécifiques à la marque.
Confiance
« Ces prix sont en effet une grande reconnaissance pour l’ensemble de nos concessionnaires », confirme Dylan Troukens, Fleet Manager. « Nous affichons généralement les informations sur les prix remportés dans les coffee corners des concessions. C’est toujours sympa de pouvoir entamer une conversation avec les clients sur la cérémonie de remise des prix lorsqu’on remarque qu'ils lisent ces informations. En outre, une telle récompense donne confiance aux clients, car ils se rendent compte que nous disposons d'une grande expertise. Tant pour l'équipe Fleet que pour les vendeurs et pour les site managers, il s'agit bien sûr d'un couronnement de leurs efforts tout au long de l'année écoulée. »
« Ce qui a finalement convaincu le jury, c'est la combinaison de plusieurs facteurs », explique Pascal Heyse. « Il ne s'agit pas seulement du volume des ventes, mais aussi, par exemple, du feed-back que les clients et les sociétés de leasing donnent sur notre service. Ce qui ressort chez de nombreux clients, c'est qu'ils apprécient la relation de confiance avec nos équipes. Elle est souvent le résultat d'années de collaboration. Nous voulons absolument continuer à miser là-dessus dans les années à venir. »
Dylan, lui aussi, peut en témoigner. « Les clients fleet apprécient notre approche personnalisée. Ils ont un Business Relations Manager attitré, qui est le point de contact uniquepour leur flotte et qui connaît bien leur entreprise. C'est un aspect extrêmement important de notre façon de travailler. Les clients remarquent que tout ce qu'ils disent à leur personne de contact est relayé très clairement à tous les services et toutes les équipes dans les concessions. Ainsi, nous formons une machine bien huilée avec un objectif clair : aider au mieux nos clients. »
Pas de hasard
Quelles sont les ambitions pour la prochaine édition de la remise des prix ? « Ce serait formidable de voir l'une des voitures de nos gammes de marques élue Fleet Car of the Year l’année prochaine. Je pense qu'il y a de sérieuses prétendantes, comme la Volkswagen ID.7 ou les Audi Q6 et A6 e-tron », dit Pascal.
« Bien sûr, nous serions ravis de décrocher le titre de Fleet Dealer of the Year au niveau national pour toutes les marques », rit Dylan. « Mais à part ça, j'espère que l'année prochaine, nous pourrons à nouveau remporter de beaux prix. Nous prouverions ainsi que ce n'était pas un coup de chance, mais que les équipes de D’Ieteren Mobility Company sont prêtes pour l'avenir. »
Overzicht van alle awards:
Premier prix Fleet Dealer of the Year 2024 : cinquième place pour Auto Natie Group (Audi)
National : meilleur concessionnaire Audi
National : meilleur concessionnaire CUPRA
Flandre : meilleur concessionnaire Audi
Flandre : meilleur concessionnaire CUPRA
Flandre : meilleur concessionnaire SEAT
Flandre : meilleur concessionnaire Škoda
National : meilleur concessionnaire SEAT
Brabant : meilleur concessionnaire Audi
Brabant : meilleur concessionnaire SEAT
Brabant : meilleur concessionnaire Volkswagen (ex-aequo avec Jennes)
National : meilleur concessionnaire Škoda
Brabant : meilleur concessionnaire CUPRA
Brabant : meilleur concessionnaire Škoda
Brabant : meilleur concessionnaire Volkswagen (ex-aequo avec Brussels Auto Group)
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